前任集团执行总监致词 :
忠于使命，迈向新篇章
吴伟志
卫理福利服务集团执行总监
(任职至2026年7月31日)
“如果不是耶和华建造房屋，建造的人就徒然劳苦”——诗篇127:1
2026年，卫理福利服务迎来45周年。回顾一路走来的每一个阶段，我为上帝始终不变的信实、供应与带领献上感恩。自1981年成立以来，卫理福利服务始终以基督为中心，秉持赋能弱势和身处困境者活出圆满人生的愿景。我们从一个扎根于基督之爱的朴实事工起步。45年来，卫理福利服务不断发展，逐步建立起遍及新加坡各个社区的服务网络。
这一路走来，我们从不把这一切视为理所当然。卫理福利服务的事工由无数双手共同建立，靠着上帝的恩典一路延续至今。今天的我们，承接着前人的付出。他们忠心回应基督爱邻舍的呼召，尤其关怀弱势、身处困境，以及最需要关爱与希望的人。
广行服侍，精益求精
我们为过去的历程感恩，也深知，今天是否忠于使命，最终要看我们的工作是否真正为人们的生命带来改变。
卫理福利服务与英华学校旗下合作开办自闭儿特需学校英华学院，并于2026年1月迎来首批学生，正式开课。
截至2026年3月的财政年度，卫理福利服务帮助超过25,000名年长者、个人与家庭，以及儿童和青少年获得所需的资源和支持，让他们能够拥有更好的生活。其中，活跃乐龄中心接触的年长者人数增加了28%，尤其令人鼓舞。自2025年3月增设第三所疗养院后，接受护理的院民人数也增加了33%，让我们能够陪伴更多年长者面对慢性疾病和身体衰弱所带来的挑战。
随着新加坡逐渐迈入超老龄社会，这些发展进一步凸显了建立完善且连贯的护理体系的重要性。
加强使命与服务能力
在2025/26财政年度，卫理福利服务从多方面提升服务，进一步扩大覆盖范围。2025年8月，我们成立了MWS后港家庭服务枢纽，整合巩固家庭计划、凝聚家庭社区推广计划和家庭服务中心，为家庭提供更协调的支持。同月，我们也在盛港西开设新的家庭服务中心，为这个不断发展的社区提供所需的支持。
在医疗护理方面，我们与家护基金成功投标，将在后港和实龙岗经营新的活跃乐龄中心及乐龄护理中心。随着家庭服务范围同步扩大，MWS在后港、盛港和实龙岗一带的服务网络将进一步加强，让我们能够服务更多不同年龄层的新加坡人，更好地结合医疗护理与社会服务，全面回应他们的需要。
这些发展也是“One MWS”整体转型的一部分。我们正进一步加强社会服务与医疗护理之间的联系，让个人与家庭获得协调连贯、以人为本的支持。
在全国层面，卫理福利服务发起 “疗愈之国”，动员志愿者与各方资源，不仅支持卫理福利服务服务计划的受益者，也帮助社区中其他有需要的个人和家庭。这项倡议不仅为重要的社会及医疗护理服务筹得142万元，也汇聚了近345,000小时的志愿服务时间。这让我们看见，当卫理公会群体、社会服务及社区护理伙伴、志愿者和捐款者携手服务新加坡人时，各方的力量就能汇聚起来，带来更大的影响。
财政年度结束前，我们也成立了MWS捐赠基金（MWS Endowment Fund）。基金的成立源于已故王荣婉医生留下的200万元遗赠，将为卫理福利服务提供可持续的资金来源，帮助我们在未来继续回应受益者的需要。这也提醒我们，善尽托付不只是今天的责任，更要为未来打好基础，让这份使命能够一代代延续下去。
在善尽托付中推动转型
展望未来，我们的方向十分明确：卫理福利服务必须进一步加强各方面的连结，增强扩大服务规模的能力，同时确保长远的可持续发展。这意味着我们必须推动更深入的整合、提升专业标准，也要加强与合作伙伴和利益相关者的协作。
为了推动这项转型，我们将成立转型办公室（Transformation Office），负责推动卫理福利服务医疗护理与社会服务的整合，汇集各方的专业能力与资源，促进不同团队之间的交流与学习，同时推动以实证为基础的服务实践。
研究与创新也将是卫理福利服务实现有意义且可持续转型的重要一环。因此，我们已经结束研究、创新与培训部门的运作，并将研究与创新能力直接融入医疗护理和家庭服务之中。这样一来，各项服务便能根据社区的实际需要推动研究与创新，同时促进卫理福利服务内部更紧密的合作，共同寻找更有效的解决方案。
这些策略并不是最终目的，而是为了进一步整合服务、系统、流程、数据、治理和机构能力，让卫理福利服务各项服务之间的衔接更加顺畅。
科技和人工智能同样会成为重要的助力，帮助我们提高效率、作出更好的决策，也让我们更有能力应对不断变化的需要。然而，科技永远无法取代人与人之间的关系，因为关怀始终是我们工作的核心。
随着MWS继续发展，稳健的财务管理依然十分重要。在2025/26财政年度，通过严格控制开支和明确策略重点，我们进一步巩固了卫理福利服务的财务状况。
营运开支增加至7,960万元，反映出我们的服务规模不断扩大，工作也日益复杂。与此同时，我们也十分感恩，捐款在这一年持续增加，显示捐款者对卫理福利服务长久以来的信任。我们所累积的盈余，并不是为了安于现状，而是为了增强机构的韧性，让我们有能力应对未来的不确定性，确保这份使命能够长久延续。
心怀感恩，满怀信心
人始终是我们使命的核心。我要向MWS团队表达最深的谢意，感谢大家的专业、坚持，以及对服务对象所怀的关爱。每一位领导者的背后，都离不开一支优秀团队的支持。我由衷感谢这支尽心尽力、有能力、有爱心的“One MWS”团队。正因为大家齐心协力，我们才能不断践行使命，继续向前。
我也感谢卫理福利服务治理委员会、各中心治理委员会、小组委员会、合作教会、捐款者、志愿者、社区伙伴和所有支持者。因为有你们一路同行，卫理福利服务才能扩大服务范围、深化服务，并带来更大的影响。感谢每一份慷慨的付出、每一个小时的志愿服务、每一次为我们献上的祷告，以及每一段建立起来的伙伴关系。
这是我最后一次以卫理福利服务集团执行总监的身份，在年度报告中与大家分享。刚接下这个职务时，我对社会服务领域还很陌生。一路走来，我越来越深刻地体会到这份工作的意义，也更了解其中的复杂与挑战，更加敬佩每一位投身这个领域、用心服侍的人。感谢大家一路以来给予我的支持、信任与鼓励。
如今，我将职务交棒给在社会服务领域拥有超过30年经验的钟良兴。我怀着感恩的心，也对未来充满信心，相信卫理福利服务将继续稳步向前，服务更多有需要的人。即使我即将离开这个岗位，我始终会把自己视为MWS大家庭的一分子。
愿我们继续忠心建造、谦卑服侍，并善用上帝托付给我们的一切，让我们所服务的社区蓬勃发展，也让一切荣耀归于祂。
